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客服特权

专属客服人员让您游戏更舒心。

VIP客服特权对照表

问题类型 普通用户   VIP1     VIP2     VIP3     VIP4     VIP5     VIP6     VIP7     VIP8  
人物恢复 2个工作日 1个工作日 即时
装备恢复 3个工作日 2个工作日 1个工作日
游戏异常问题 3个工作日 2个工作日 1个工作日
充值问题 2-3个工作日 2个工作日 1个工作日
专属客服 -

VIP客服特权说明

VIP客服帮您解决的问题包括但不限于以下:
1)人物恢复:游戏人物被删,可以进行人工恢复;
2)装备被盗:游戏内装备或道具被盗可以申请找回;
3)充值问题:充值未到账/充错区服/充错账号,核实后补发/转移到正确的区服;
4)游戏问题:游戏BUG/道具丢失;
5)账号问题:账号信息修改回密码/解冻申诉;
6)安装登录:协助解决安装游戏/登陆问题;
7)违规举报:举报游戏内违规行为;
8)建议与投诉:游戏内建议/投诉反馈;